• Política de devoluciones


• ​​1.- Se devolverá el 100% del importe pagado por un curso de formación (48 a 72 horas) :
  • Si la empresa cancela definitivamente el curso.
  • Si el alumno lo solicita por escrito (e-mail) con 30 días de antelación, en los cursos con fecha programada y plaza confirmada.
  
  2.- Se devolverá el 50% del importe pagado por un curso de formación (48 a 72 horas):
  • Si el alumno lo solicita por escrito (e-mail) con 15 días de antelación, en los cursos con fecha programada y plaza confirmada.
  
  ​3.- No se devolverá el importe pagado en el caso de: bono, cupón promocional, tarjeta regalo y promociones en general.
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  ​En el resto de situaciones, no se devolverá el importe pagado por un curso de formación.
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• Sin embargo, ​si el alumno no pudiera asistir o no quisiera hacerlo​, la empresa ofrecerá distintas soluciones al alumno:
  • Una plaza en siguientes fechas para su curso, si no pudiera asistir en la fecha que tiene reservada.
  • Regalar su plaza a quien considere oportuno, para que asista al curso en su lugar, en los siguientes 12 meses desde la fecha de pago.
  • Canjear el importe del curso, al comprar cualquier otro servicio o producto de nuestra empresa, en los siguientes 12 meses desde la fecha de pago.  
  
  E-mail para solicitud por escrito de devolución de importes pagados: [email protected] o a través del formulario de solicitud de devolución de la web. 
  En la solicitud de devolución es imprescindible reseñar:
• número de pedido (9 cifras),
• nombre y apellidos,
• fecha del curso con plaza confirmada
• datos bancarios para proceder a la devolución. 
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